Data: 18/08/2014 - 19/08/2014 Hora: 19:00 - 22:00

Localização

A maioria dos brasileiros não tem conhecimento sobre quais são os direitos e deveres que, como consumidores, possuem.Por isso, a ACIAPS traz neste mês o curso “Código de Defesa do Consumidor”. Um curso voltado a todos aqueles que buscam esclarecer dúvidas e ficar por dentro da legislação específica.

Objetivo:

Informar e alertar aos participantes sobre os Direitos do Consumidor e os aspectos jurídicos envolvendo a relação entre o consumidor e o fornecedor. Esclarecer dúvidas jurídicas envolvendo a relação de consumo no comércio.

Público Alvo:

Empresários e colaboradores das empresas do comércio varejista em geral e pessoas que buscam qualificação na área.

Programa:

*Noções básicas de consumidor, fornecedor, direitos do consumidor;

*Responsabilidade do fornecedor, direito de troca, garantia do produto ou serviço, vícios e defeitos do produto, cláusulas contratuais abusivas;

*Normas do Código de Defesa do Consumidor aplicáveis ao SPC;

*O Código de Defesa do Consumidor e os aspectos jurídicos relevantes no comércio;

*Características do Comércio e do Crédito;

*O Cadastro como Instrumento de Segurança;

*Aspectos legais do uso de cartão de crédito e débito;

*Cobrança; Juros, multas e encargos legais;

*Fraudes e Golpes no comércio.

Período: 18 e 19 de Agosto; de 19 às 22 horas (06 horas)

Investimento:

• Associado ACIAPS: 2x de R$52,50 (5% desconto à vista)
• Não Associado: 2x de R$75,00(5% desconto à vista)

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